Általános Szerződési Feltételek

A feltételek tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az Ételvika étterem és Card Lounge szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak, beleértve az éttermi fogyasztást, rendezvényeket és a fizikai pókerasztalok használatát. A feltételek minden vendégre és látogatóra érvényesek, aki az Ételvika helyiségeit használja vagy szolgáltatásait igénybe veszi. Az ÁSZF a https://etelvika.com weboldalon érhető el, és a szolgáltató egyoldalúan módosíthatja, a módosítások a közzétételt követően lépnek hatályba.

A dokumentum célja

Az ÁSZF célja, hogy átlátható és tisztességes kereteket biztosítson a vendégek és az Ételvika közötti jogviszonyban, különös tekintettel a foglalásokra, fizetésekre és a Card Lounge használatára. A feltételek nem érintik a fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló jogokat. Az Ételvika fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatásait indokolt esetben korlátozza vagy felfüggessze.

Éttermi szolgáltatások

Az Ételvika modern magyar étterem Debrecenben, amely minőségi gasztronómiát, szezonális alapanyagokat és kortárs magyar konyhát kínál. Az étterem nyitvatartási időben várja a vendégeket, és lehetőséget biztosít asztalfoglalásra. Az étlap és az italválaszték a weboldalon érhető el, de a kínálat szezonálisan változhat. Az étterem fenntartja a jogot, hogy bizonyos ételeket vagy italokat korlátozott mennyiségben kínáljon.

Rendezvények és privát események

Az Ételvika lehetőséget biztosít privát rendezvények, céges vacsorák és pókerestek szervezésére. Az ilyen eseményekre külön feltételek vonatkozhatnak, amelyeket a foglalás során egyeztetünk. A rendezvényekre vonatkozó árak és feltételek egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra. A pókerestek Debrecenben népszerű események, ahol a vendégek vacsora és póker kombinációját élvezhetik.

Asztalfoglalás

Asztalt foglalhat telefonon a +36 52 418 763 számon, e-mailben a [email protected] címen, vagy személyesen az étteremben. A foglalás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha azt az Ételvika visszaigazolta. A foglalásnál kérjük megadni a vendégek számát, az időpontot és az esetleges különleges igényeket. Nagyobb csoportok vagy rendezvények esetén az Ételvika előleget kérhet.

Elfogadott fizetési módok

Az Ételvika készpénzt és bankkártyát fogad el. Az étterem nem kínál online fizetési lehetőséget, mivel minden tranzakció személyesen, a helyszínen történik. A bankkártyás fizetéshez a vendégnek jelen kell lennie, és a kártyát fizikailag kell használnia. Az Ételvika nem kér és nem tárol bankkártyaadatokat online.

Számlázás

Az Ételvika a vendég kérésére számlát állít ki. A számla a vendég által megadott adatok alapján készül, és a fizetéskor kerül átadásra. A számla kiállításához szükséges adatokat a vendégnek kell megadnia. Az Ételvika nem vállal felelősséget a hibásan megadott adatokért.

Felelősségkorlátozás

Az Ételvika nem vállal felelősséget a vendégek által a helyszínen hagyott tárgyakért, kivéve, ha azokat az étterem szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kár érte. Az étterem nem felelős a vendégek közötti vitákért vagy a pókerjáték során felmerülő nézeteltérésekért.

Az Ételvika nem vállal felelősséget vis maior eseményekért, például természeti katasztrófákért vagy hatósági intézkedésekért. A vendég felelős saját egészségi állapotáért, beleértve az ételallergiák bejelentését.

Szellemi tulajdonjogok

Az Ételvika neve, logója, weboldala és minden azon található tartalom szerzői jogi védelem alatt áll. A vendégek nem használhatják ezeket az Ételvika előzetes írásbeli engedélye nélkül.

• A weboldal tartalmának másolása, terjesztése vagy módosítása tilos.
• A pókerasztalok és a Card Lounge dizájnja szintén védett.

Panaszkezelési eljárás

A vendégek panaszukat szóban, írásban vagy e-mailben jelezhetik az Ételvika munkatársainak. Az étterem minden panaszt kivizsgál, és a lehető legrövidebb időn belül válaszol.

• Írásbeli panasz esetén kérjük a vendég nevét és elérhetőségét a válaszadáshoz.
• Az Ételvika a panaszokat bizalmasan kezeli.
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 52 418 763

Adatvédelem

Az Ételvika elkötelezett a vendégek személyes adatainak védelme mellett. Az adatkezelésre vonatkozó részletes tájékoztató az Adatvédelmi Szabályzatban érhető el, a cookie-k használatáról pedig a Cookie Szabályzat rendelkezik.

Az adatvédelmi szabályzat elérhető a weboldalon. A cookie-k használatával kapcsolatos beállítások a böngészőben módosíthatók.

Módosítás és irányadó jog

Az Ételvika fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba. A feltételekre a magyar jog az irányadó, és a felek a debreceni bíróságok joghatóságát kötik ki.

A vendégek a módosításokról a weboldalon tájékozódhatnak. A feltételek érvényessége: 2026. szeptember 17-től.